Versand
Lieferung & Versand
Wir liefern alle Bestellungen schnell und zuverlässig per DHL direkt zu dir nach Hause oder auf die Wache.
Liefergebiet
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen ins Ausland sind aktuell nicht möglich.
Versandkosten und Lieferzeit
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht deiner Bestellung und werden dir im Warenkorb sowie an der Kasse transparent angezeigt:
| Versandart | Gewicht | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Versand bis 1 kg | bis 1 kg | 2–4 Werktage | 3,99 € |
| Versand 1–5 kg | über 1 bis 5 kg | 2–4 Werktage | 6,99 € |
| Versand 5–10 kg | über 5 bis 10 kg | 2–4 Werktage | 8,99 € |
| Versand 10–20 kg | über 10 bis 20 kg | 2–4 Werktage | 13,99 € |
| Versand 20–31,5 kg | über 20 bis 31,5 kg | 2–4 Werktage | 18,99 € |
| Spedition 31,5–100 kg | über 31,5 bis 100 kg | 5–8 Werktage | 49,00 € |
| Palette über 100 kg | über 100 kg | 5–8 Werktage | 99,00 € |
| Selbstabholung im Service-Lager | — | abholbereit in 2–4 Werktagen | kostenlos |
Sendungen über 31,5 kg versenden wir als mehrere DHL-Pakete oder per Spedition (Palette). Bei besonders großen Mengen melden wir uns ggf. zur Abstimmung von Versandart und -termin.
Bearbeitungszeit
Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit am gleichen Tag verarbeitet. Die oben genannten Lieferzeiten beginnen ab Zahlungseingang bzw. Versand der Ware.
Individualisierte Druckartikel (z. B. Wahl-Flyer, Plakate, Visitenkarten, Mantelflyer-Einleger) werden eigens für dich produziert. Nach Bestelleingang stimmen wir Inhalte und Ausführung mit dir ab; die Lieferzeit ergibt sich aus dieser Abstimmung und der Produktion.
Bitte beachte: Vorbesteller-Artikel (z. B. der dfeug® PVC Patch Glow) werden erst ab dem auf der Produktseite angegebenen Versanddatum ausgeliefert.
Zahlungsarten
Du kannst deine Bestellung bequem mit folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- PayPal (inkl. PayPal Checkout, Apple Pay, Google Pay)
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
- SEPA-Lastschrift via PayPal
- Sofortüberweisung (sofern angeboten)
- Kauf auf Rechnung (nur für interne Strukturen – Landesverbände & Vorstand der dfeug)
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer DHL-Sendungsnummer. Damit kannst du den Lieferstatus jederzeit online verfolgen.
Rücksendungen
Solltest du dein 14-tägiges Widerrufsrecht ausüben wollen, findest du alle Details in unserer Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Fragen zum Versand?
Schreib uns einfach an info@dfeug-service.de oder ruf uns an unter +49 172 3471025.